जबलपुर। ओमती थाना क्षेत्र अंतर्गत समदड़िया मॉल में स्थित रिलायंस ट्रेंड्स स्टोर में दोपहर में उस वक्त स्थिति तनावपूर्ण हो गई, जब एक महिला ग्राहक के साथ स्टोर कर्मियों द्वारा कथित तौर पर बदसलूकी की गई। चोरी के संदेह में हुए इस विवाद ने देखते ही देखते बड़ा रूप ले लिया और मॉल में मौजूद अन्य खरीदारों के बीच चर्चा का विषय बन गया। घटना के बाद पीड़ित महिला ने न्याय की गुहार लगाते हुए पुलिस में शिकायत दर्ज कराई है।
सुरक्षा जांच के नाम पर सार्वजनिक अपमान का आरोप
जानकारी के अनुसार, नीतू शर्मा अग्रवाल दोपहर करीब 2 बजे स्टोर से खरीदारी कर बाहर निकल रही थीं। जैसे ही वह एग्जिट गेट पर पहुँचीं, स्टोर का एंटी-थेफ्ट अलार्म बज उठा। अलार्म सुनते ही वहां तैनात सुरक्षाकर्मियों और स्टोर मैनेजर ने उन्हें रोक लिया और उन पर चोरी का संदेह जताया। महिला का दावा है कि उन्होंने स्टोर प्रबंधन का पूरा सहयोग करते हुए अपने बैग और खरीदे गए सामान की स्वेच्छा से जांच करवाई। जांच के दौरान उनके पास से कोई भी संदिग्ध वस्तु या चोरी का सामान बरामद नहीं हुआ। इसके बावजूद, स्टोर के कर्मचारियों का व्यवहार कथित रूप से अत्यंत अपमानजनक और रूखा रहा, जिससे उन्हें सार्वजनिक रूप से मानसिक पीड़ा और शर्मिंदगी झेलनी पड़ी।
पुलिस ने शुरू की जांच, सीसीटीवी फुटेज खंगाले जा रहे
इस घटना से आहत होकर पीड़िता ने तुरंत ओमती थाने पहुँचकर स्टोर प्रबंधन के खिलाफ लिखित आवेदन दिया। पुलिस ने मामले की गंभीरता को देखते हुए जांच शुरू कर दी है। अधिकारियों का कहना है कि स्टोर में लगे सीसीटीवी कैमरों की रिकॉर्डिंग जांची जा रही है ताकि यह स्पष्ट हो सके कि अलार्म बजने के बाद वहां वास्तव में क्या हुआ था और स्टाफ का आचरण कैसा था। हालांकि, इस पूरे मामले पर अब तक रिलायंस ट्रेंड्स प्रबंधन की ओर से कोई आधिकारिक स्पष्टीकरण नहीं आया है। यह घटना उपभोक्ता अधिकारों और बड़े ब्रांड्स के स्टोर में ग्राहकों के साथ होने वाले व्यवहार पर गंभीर सवाल खड़े करती है। स्थानीय लोगों का कहना है कि सुरक्षा के नाम पर किसी भी नागरिक के आत्म-सम्मान को ठेस पहुँचाना न्यायोचित नहीं है।