यात्रा के दौरान कोच के वॉशरूम में एक यात्री का वॉलेट मिला। श्री तिवारी ने चार्ट एवं पूछताछ के माध्यम से उसकी पहचान कोच ए-1 की बर्थ संख्या 43 पर यात्रा कर रहे चेतन कोटक के रूप में की तथा वॉलेट उन्हें सुरक्षित लौटा दिया। वॉलेट में महत्वपूर्ण दस्तावेज एवं नगद राशि सुरक्षित थी। अपना सामान सकुशल प्राप्त होने पर यात्री ने रेलकर्मी का आभार व्यक्त करते हुए भारतीय रेल की कार्यशैली की सराहना की।
इसी गाड़ी में बर्थ संख्या 44 पर यात्रा कर रहे श्री कुदसिया मोई का मोबाइल फोन छूट गया था। रेल मदद के माध्यम से सूचना प्राप्त होने पर श्री संजय तिवारी ने मोबाइल बरामद कर सुरक्षित रख लिया है, जिसे यात्री को उनकी वापसी यात्रा के दौरान सुपुर्द किया जाएगा। जबलपुर रेल मंडल अपने कर्तव्यनिष्ठ एवं ईमानदार कर्मचारियों के ऐसे कार्यों की सराहना करता है, जो यात्रियों का विश्वास सुदृढ़ करने के साथ भारतीय रेल की जनसेवा के प्रति प्रतिबद्धता को भी प्रतिबिंबित करते हैं।
