यात्री सुविधाओं में सुधार, विस्तार एवं गैर-किराया राजस्व को बढ़ाने की दिशा में जबलपुर मंडल ने उल्लेखनीय प्रगति की है। दिनांक 16 जुलाई 2025 से 23 जुलाई 2025 तक के एक सप्ताह की अवधि में मंडल द्वारा आईआरईपीएस पोर्टल के माध्यम से 12 सफल ई-नीलामियां (ऑक्शन) आयोजित की गईं, जिनसे 69.12 लाख रुपए की वार्षिक आय सुनिश्चित होगी।
किए गए प्रमुख कार्य इस प्रकार हैं
1. सात स्टेशनों पर ट्रैवल/पर्यटन सहायता हेल्प डेस्क की स्थापना- जबलपुर मंडल के सतना, कटनी, कटनी मुडवारा, पिपरिया, मैहर, जबलपुर एवं मदनमहल स्टेशनों पर ट्रैवल और टूरिज्म सहायता केंद्र स्थापित किए गए हैं। इन हेल्प डेस्क्स के माध्यम से यात्रियों को यात्रा संबंधित जानकारी, स्थानीय पर्यटन स्थलों का विवरण, होटल बुकिंग तथा परिवहन सेवाएं एक ही स्थान पर उपलब्ध कराई जाएंगी। यह सुविधा यात्रियों के लिए यात्रा को सहज और सुविधाजनक बनाएगी।
2. चार स्टेशनों पर आरओएमटी मॉडल के अंतर्गत प्रतीक्षालयों का संचालन- कटनी, कटनी साउथ, मैहर और सागर स्टेशनों पर प्रतीक्षालयों का नवीनीकरण, संचालन, रखरखाव एवं स्थानांतरण मॉडल के तहत आधुनिकीकरण किया जाएगा। इसमें आधुनिक बैठने की व्यवस्था, चार्जिंग प्वाइंट्स, स्वच्छता, और डिजिटल डिस्प्ले जैसी सुविधाओं को जोड़ा जाएगा, जिससे यात्रियों को एक बेहतर अनुभव मिलेगा।
3. सतना-रीवा क्लस्टर में ओओएच विज्ञापन अधिकार आवंटन- सतना-रीवा क्लस्टर के सतना, मैहर, जैतवार, रीवा एवं उन्चेहरा स्टेशनों पर परिभ्रमण क्षेत्र में आकर्षक और प्रभावशाली आउट ऑफ होम (ओओएच) विज्ञापन लगाए जाएंगे। इससे न केवल रेलवे की आय में वृद्धि होगी बल्कि स्टेशन परिसर की सुंदरता में भी सुधार होगा।
ये सभी पहल रेलवे की परिसंपत्तियों के व्यावसायिक उपयोग को बढ़ावा देने के साथ-साथ यात्रियों को सुविधाजनक और उन्नत सेवाएं प्रदान करने की दिशा में एक सशक्त कदम हैं. जबलपुर मंडल यात्रियों की सुविधा, सेवा और नवाचार के प्रति निरंतर प्रतिबद्ध है।