सूचना मिलते ही अनन्या क्लीनिक की पैरामेडिकल स्टाफ सुश्री अनीता मौके पर पहुंचीं और अचेत व्यक्ति को प्राथमिक चिकित्सकीय सहायता प्रदान की। व्यक्ति उस समय बोलने की स्थिति में नहीं था तथा उसके साथ कोई परिजन अथवा परिचित भी मौजूद नहीं था।
स्थिति की गंभीरता को देखते हुए रेलवे द्वारा एम्बुलेंस की सहायता से व्यक्ति को तत्काल शासकीय अस्पताल भेजा गया। इस दौरान ऑन-ड्यूटी आरपीएफ स्टाफ भी उसके साथ अस्पताल गया तथा आवश्यक सहयोग प्रदान किया। रेलवे स्टाफ एवं चिकित्सा टीम की त्वरित पहल से अचेत यात्री को समय पर चिकित्सा सुविधा उपलब्ध कराई जा सकी। जबलपुर रेल मंडल, पश्चिम मध्य रेलवे यात्रियों की सुरक्षा, स्वास्थ्य एवं सहायता के प्रति सदैव संवेदनशील एवं तत्पर है। यात्रियों को आवश्यकता पडऩे पर रेलवे द्वारा हरसंभव सहायता उपलब्ध कराने के लिए निरंतर प्रयास किए जा रहे हैं।
