घटना की सूचना मिलते ही नरसिंहपुर और जबलपुर के रेलवे अधिकारियों को तत्काल अलर्ट किया गया। ट्रेन के नरसिंहपुर स्टेशन पहुंचने पर रेलवे चिकित्सक डॉ. आरआर कुर्रे ने तुरंत यात्री की जांच की और उन्हें प्राथमिक उपचार प्रदान किया। समय पर मिली चिकित्सकीय सहायता से यात्री की हालत में सुधार हुआ। आवश्यक दवाइयां देने के बाद उन्हें आगे की यात्रा जारी रखने की अनुमति दी गई। रेलवे प्रशासन की तत्परता से यात्री को समय पर उपचार मिल सका।
