बैठक की शुरुआत में महाप्रबंधक श्रीमती बंदोपाध्याय ने कहा कि संरक्षित एवं सुरक्षित रेल संचालन हमारी प्राथमिकता है। उन्होंने संबंधित अधिकारियों को अधोसरंचना कार्यो की समीक्षा के निर्देश दिए। महाप्रबंधक ने संरक्षा एवं सुरक्षा के सम्बन्ध में रेलवे बोर्ड द्वारा निर्धारित निर्देशों का पालन सुनिश्चित करने संरक्षा से सम्बंधित सुधारों को योजनाबद्ध तरीके से पालन करने हेतु निर्देशित किया। उन्होंने रेलगाडिय़ों की पंक्चुअलिटी मॉनिटर करने, एवं ट्रेनों की स्पीड सबंधी कार्यों तथा सेफ्टी पर जोर देने की बात कही। सेफ्टी के अन्तर्गत एसेट फेलियर को कम करने और उसमें सुधार लाने के लिए सुनिश्चित कदम उठाना संरक्षित रेल परिचालन के लिए आवश्यक है। अधोसरंचना निर्माण कार्यों के अंतर्गत के कार्यो में गति पकडऩे के लिए आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। इसके अलावा स्टेशन पुनर्विकास अधोसरंचना निर्माण कार्यो में तेजी लाने और समय सीमा में पूर्ण करने सम्बन्धी आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।
महाप्रबंधक ने शर्दियों के मौसम में कोहरे के दौरान समयपालनता एवं ट्रेन परिचालन की निरंतर मॉनेटरिंग तथा रेलवे बोर्ड द्वारा निर्देशित संरक्षा नियमों को सुनिश्चित करने हेतु आयश्यक दिशा निर्देश दिए। इसके आलावा रेलवे में तेजी से चल रहे स्टेशन पुनर्विकास के कार्य और अन्य परियोजनाओं की प्रगति की समीक्षा की और तीनों मण्डल के सम्बंधित अधिकारियों को काम में तेजी लाने के निर्देश दिये।
इस बैठक में अपर महाप्रबंधक श्री प्रमोद कुमार खत्री एवं प्रमुख मुख्य संरक्षा अधिकारी श्री प्रवीन खोराना, वरिष्ठ उप महाप्रबंधक श्री नीरज कुमार, प्रमुख मुख्य दूरसंचार एवं संकेत इंजीनियर श्री एकनाथ मोहकर, प्रमुख मुख्य इंजीनियर श्री आशुतोष, प्रधान वित्त सलाहकार सुश्री मनजीत कौर, प्रमुख मुख्य वाणिज्य प्रबंधक श्री मनीष तिवारी, प्रमुख मुख्य यांत्रिकी इंजीनियर श्री एम विजय कुमार, मुख्य प्रशासनिक अधिकारी (निर्माण)/आरएसपी श्री प्रभात कुमार, प्रमुख मुख्य इलेक्ट्रिकल इंजीनियर श्री मुकेश, प्रमुख मुख्य सामग्री प्रबंधक श्री मनोज कुमार गुप्ता, प्रमुख मुख्य सुरक्षा आयुक्त श्री राजीव कुमार यादव, प्रमुख मुख्य चिकित्सा निदेशक डॉ. श्याम सुन्दर, मुख्य प्रशासनिक अधिकारी (निर्माण) श्री एम एस हाशमी, मुख्य वाणिज्य प्रबन्धक (यात्री सेवा) श्रीमती रश्मि बघेल, मुख्य कार्मिक अधिकारी/आईआर श्री अजय कुमार दीक्षित एवं सचिव महाप्रबंधक श्री जे पी सिंह सहित मुख्यालय के अन्य विभाग के मुख्य विभागाध्यक्ष भी उपस्थित थे। इसके आलावा जबलपुर, भोपाल एवं कोटा के मंडल रेल प्रबंधक भी वीडियो कॉन्फ्रेसिंग के माध्यम से जुड़े।