अफसर नहीं चाहते सीएम हेल्पलाइन में मर्ज हो जनसुनवाई

 



बार-बार निर्देश हो रहे अनसुने, अब विभाग ने दी चेतावनी,जबलपुर कलेक्टर बोले, गति में तेजी लाएंगे

जबलपुर। सीएम हेल्पलाइन पोर्टल पर जनसुनवाई की शिकायतों को मर्ज न करने से अधिकारियों का लगातार बचना कई तरह के संदेह पैदा कर रहा है। हालाकि,अब भोपाल से कड़ा पत्र लिखकर जबलपुर कलेक्टर एवं जबलपुर कमिश्नर को याद दिलाया गया है कि वे जल्द से जल्द निर्देशों का पालन करें अन्यथा कार्रवाई की जा सकती है। इससे पहले सभी विभाग प्रमुखों, संभागायुक्त एवं कलेक्टरों से कहा गया है कि वे जनसुनवाई में आने वाले आवेदनों को सीएम हेल्पलाइन में भी दर्ज करें, जिससे इन आवेदनों का निराकरण त्वरित गति से पूर्ण रूप से किया जा सके,लेकिन इस दिशा में तेजी से काम नहीं हुआ। 

-ये शिकायतकर्ता किए जाएंगे ब्लॉक

दरअसल, राज्य सरकार के पास यह तथ्य आया था कि कुछ जिलों द्वारा जनसुनवाई के आवेदनों को सीएम हेल्पलाइन पोर्टल पर दर्ज नहीं किया जा रहा है तथा कई जिलों द्वारा आवेदन पूर्ण रूप से पोर्टल पर दर्ज नहीं किए जा रहे हैं। इसलिए इसका कड़ाई से पालन करने के लिए कहा गया है। सीएम हेल्पलाइन पोर्टल में एक दिन में ही एक व्यक्ति द्वारा 10 से अधिक शिकायत करने वाले शिकायतकर्ता को उस दिन के लिए प्रतिबंध लगाया जाएगा। मुख्यमंत्री ने निर्देश दिए थे कि सीएम हेल्पलाइन से जुड़े श्रेष्ठ कार्य करने वालों को प्रोत्साहित किया जाए। वहीं इसका दुरुपयोग करने वालों को भी चिन्हित किया जाए। जिसके बाद अब सीएम हेल्पलाइन व्यवस्था के विश्लेषण के पश्चात अधिक शिकायतें और अनावश्यक शिकायतें करने वालों को चिन्हित कर ब्लॉक करने की कार्रवाई की जाएगी।

-वर्जन

धीमी गति को तेज करेंगे

सीएम हेल्पलाइन से जनसुनवाई की शिकायतों को जोड़ने का काम जबलपुर जिले में जारी है,लेकिन गति धीमी है। इस गति को तेज करने प्रयास किए जाएंगे।                                                                                               राघवेंद्र सिंह,कलेक्टर



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