बताया जाता है कि दोनों टीटीई की ड्यूटी मुंबई-श्री माता वैष्णो देवी कटरा स्वराज एक्सप्रेस (12471) में थी। रात करीब 11:40 बजे ट्रेन कोटा पहुंची। दोनों टीटीई अपना पैसा जमा कराने बुकिंग कार्यालय गए थे, जहाँ पहले से मौजूद विजिलेंस टीम ने उनकी जांच की। जांच में, टीटीई भागचंद मीणा के पास निर्धारित राशि से 6,000 रुपये अधिक मिले, जबकि दूसरे टीटीई के पास 16,000 रुपये अधिक पाए गए। इसके बाद विजिलेंस ने दोनों के खिलाफ केस तैयार किया और मामले की रिपोर्ट मुंबई मंडल को भेजी जा रही है।