निरीक्षण के दौरान मंडल रेल प्रबंधक ने स्टेशन परिसर में यात्रियों के लिए की गई तैयारियों का गहन जायजा लिया। उन्होंने विशेष रूप से प्रवेश एवं निकास द्वारों, यात्री होल्डिंग एरिया, सीसीटीवी कैमरा व्यवस्था, सुलभ शौचालयों, बैठक व्यवस्था, डिजिटल सूचना बोर्ड, घोषणा प्रणाली, पैदल पुल तथा अन्य यात्री सुविधाओं का विस्तृत अवलोकन किया।
मंडल रेल प्रबंधक ने निरीक्षण के दौरान सभी शाखा अधिकारियों के साथ स्टेशन परिसर में मैदान-स्तरीय बैठक आयोजित की। इस अवसर पर उन्होंने आने वाले त्योहारी दिनों में यात्रियों की सुविधा, सुरक्षा एवं सुगम आवाजाही के लिए कई दिशा-निर्देश जारी किए
ये निर्देश दिये
स्टेशन परिसर में भीड़-भाड़ नियंत्रण हेतु उचित बैरिकेडिंग एवं स्पष्ट दिशात्मक संकेतक की उपलब्धता।
आरपीएफ और जीआरपी कर्मियों की अतिरिक्त तैनाती सुनिश्चित की जाए ताकि किसी भी प्रकार की अव्यवस्था न हो।
स्वच्छता व्यवस्था पर विशेष ध्यान दिया जाए तथा सार्वजनिक शौचालयों की निरंतर सफाई हो।
घोषणा प्रणाली के माध्यम से यात्रियों को नियमित सूचना दी जाए ताकि उन्हें अपने प्लेटफॉर्म, कोच स्थिति एवं ट्रेन समय की सही जानकारी मिलती रहे।
यात्री सहायता काउंटर को सक्रिय रखा जाए ताकि किसी भी यात्री को परेशानी का सामना न करना पड़े।
होल्डिंग एरिया में समस्त व्यवस्थाएं (टिकट वितरण सहित) सुचारू रहें।
यात्रियों से संवाद और फीडबैक
निरीक्षण के दौरान मंडल रेल प्रबंधक श्री तलरेजा ने स्टेशन पर उपस्थित यात्रियों से प्रत्यक्ष संवाद भी किया तथा उनसे रेलवे सेवाओं एवं सुविधाओं को लेकर फीडबैक प्राप्त किया। उन्होंने यात्रियों की समस्याओं एवं सुझावों को गंभीरता से सुना और संबंधित विभागों को आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए।
मंडल रेल प्रबंधक ने ये कहा
कमल कुमार तलरेजा, मंडल रेल प्रबंधक, जबलपुर मंडल न कहाकि त्योहारों के समय यात्रियों की संख्या में स्वाभाविक रूप से वृद्धि होती है। हमारा उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि हर यात्री को स्टेशन पर सुरक्षित, स्वच्छ और सहज वातावरण मिले। जबलपुर स्टेशन पर सभी मूलभूत सुविधाओं को और बेहतर बनाने के लिए लगातार सुधार किए जा रहे हैं.
रेल प्रशासन सभी यात्रियों से ये अपील की
बिना टिकट यात्रा न करें.
भीड़ वाले क्षेत्रों में धैर्य बनाए रखें.
अपनी सुरक्षा एवं अन्य यात्रियों की सुविधा का ध्यान रखें.
किसी भी संदिग्ध गतिविधि की सूचना तुरंत रेलवे सुरक्षा बल को दें।
इस निरीक्षण के दौरान अपर मंडल रेल प्रबंधक श्री आनंद कुमार, वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक डॉ. मधुर वर्मा, वरिष्ठ मंडल अभियंता (सम.) श्री जे. पी. सिंह, वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक ढ्ढढ्ढ श्री शशांक गुप्ता, वरिष्ठ मंडल विद्युत अभियंता (सामान्य) श्री राम बदन मिश्रा, वरिष्ठ मंडल सुरक्षा आयुक्त श्री मुनव्वर खान, वरिष्ठ मंडल सिग्नल एवं दूरसंचार अभियंता श्री सर्वेश ठाकुर, स्टेशन निदेशक श्री किशोर कुमार देवारे, सहायक वाणिज्य प्रबंधक श्री गुन्नार सिंह एवं रेलवे कर्मचारी उपस्थित थे। अंत में निरीक्षण के दौरान वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक डॉ. मधुर वर्मा ने जबलपुर स्टेशन पर यात्रियों को दी जाने वाली अतिरिक्त सुविधाओं की जानकारी दी।