पूर्व क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी की एचआरए ने लिया उपकेंद्र व वितरण केंद्र का जायजा,अधिकारियों को भी दी हिदायत,जनता की शिकायतें नजरअंदाज न करें
जबलपुर। मप्र पूर्व क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी की मुख्य महाप्रबंधक,मानव संसाधन एवं प्रशासन श्रीमती संपदा सराफ गुर्जर आज फील्ड पर निकलीं। उनके इस निरीक्षण कार्यक्रम से आज बिजली अमले में हड़कंप रहा। श्रीमती गुर्जर कंपनी मंे अपनी नियुक्ति के बाद पहली दफा निरीक्षण पर निकली थीं। निरीक्षण के दौरान श्रीमती सराफ ने बिजली अमले को सख्त निर्देश दिए कि वे जनता की शिकायतों और वितरण केंद्र के कामकाज को दुरुस्त रखें। श्रीमती गुर्जर ने लम्हेटाघाट स्थित 33/11 केव्ही उपकेंद्र एवं भेड़ाघाट स्थित वितरण केंद्र व कनिष्ठ अभियंता कार्यालय का मुआयना किया।
-ये समय पर नहीं होगा तो मुश्किल होगी
श्रीमती गुर्जर ने अधिकारियों-कर्मचारियांे से कहा कि जनता की समस्याओं पर सही समय पर ध्यान नहीं दिया गया तो सीधी कार्रवाई की जाएगी। श्रीमती गुर्जर ने आपूर्ति व्यवस्था, उपकरणों की स्थिति, रखरखाव और सुरक्षा मानकों का निरीक्षण करते हुए उपभोक्ता सेवा रिकॉर्ड, बिलिंग प्रक्रिया व फील्ड निरीक्षण रिपोर्ट को लेकर निर्देश दिए। वहीं, वितरण व्यवस्था, कार्यालयीन अभिलेख, उपस्थिति रजिस्टर को अपडेट करने के साथ ही शिकायत निवारण प्रणाली का निरीक्षण किया। उन्होंने हिदायत दी कि एवं सुरक्षा उपकरणों के मेंटेनेंस और रिकॉर्ड प्रबंधन में कोताही न बरती जाए। उन्होंने उपभोक्ताओं से सीधी जुड़ी सेवाओं पर त्वरित रूप से कार्य करने पर विशेष जोर दिया। निरीक्षण के दौरान मुख्य महाप्रबंधक श्रीमती संपदा सराफ गुर्जर के साथ मुख्य अतिरिक्त महाप्रबंधक,प्रशासन एसके गिरिया, अधीक्षण अभियंता, ग्रामीण वृत्त नीरज कुचया, कार्यपालन अभियंता, सहायक अभियंता एवं कनिष्ठ अभियंता उपस्थित रहे ।