जबलपुर। जबलपुर नगर निगम ने मुख्यमंत्री हेल्पलाइन के माध्यम से प्राप्त शिकायतों के निराकरण में प्रदेश में एक बार फिर से ऐतिहासिक सफलता हासिल करते हुए लगातार नौवीं बार पहला स्थान प्राप्त किया है। निगमायुक्त रामप्रकाश अहिरवार के कुशल मार्गदर्शन और उनकी पूरी टीम की लगातार सक्रियता के कारण यह बड़ी उपलब्धि संभव हो सकी है। शासन स्तर से आज जारी की गई जून माह की नई ग्रेडिंग लिस्ट में नगर निगम जबलपुर को वेटेज स्कोर के आधार पर 98.86 प्रतिशत अंक मिले हैं और ए ग्रेड प्राप्त हुआ है। नगर निगम को कुल 3801 शिकायतें प्राप्त हुई थीं जिनमें से लगभग 59.16 प्रतिशत मामलों का समाधान सीधे शिकायतकर्ताओं से बातचीत करके पूरी संतुष्टि के साथ किया गया है। निगमायुक्त रामप्रकाश अहिरवार ने इस शानदार सफलता का पूरा श्रेय अपनी समर्पित टीम को दिया है और सभी कर्मचारियों को भविष्य में भी इसी निष्ठा के साथ काम करने के लिए प्रेरित किया है।
प्रशासनिक मॉनिटरिंग और संवाद से मिली सफलता
नगर निगम जबलपुर की प्रशासनिक टीम ने शिकायतों के निपटारे के लिए विशेष रणनीति तैयार की थी जिसके तहत हर शिकायत पर बारीकी से नजर रखी गई।अधिकारियों ने केवल कागजी खानापूर्ति करने के बजाय सीधे आम नागरिकों और शिकायतकर्ताओं से फोन पर या आमने सामने बैठकर लंबी चर्चा की। जब तक शिकायतकर्ता पूरी तरह संतुष्ट नहीं हुए तब तक मामलों को बंद नहीं किया गया। इसी का नतीजा रहा कि जून 2026 की इस नई ग्रेडिंग में नगर निगम ने प्रदेश के बाकी सभी निगमों को पीछे छोड़ते हुए लगातार नौवीं बार शीर्ष स्थान अपने नाम कर लिया। इस व्यवस्था से आम जनता की समस्याओं का त्वरित समाधान सुनिश्चित हुआ है और शासन स्तर पर जबलपुर का नाम रोशन हुआ है।
विकास कार्यों और जनता के भरोसे की जीत
इस उपलब्धि के पीछे नगर निगम के सभी विभागों की आपसी तालमेल और कड़ी मेहनत का बड़ा योगदान रहा है। अधिकारियों और कर्मचारियों ने दिन-रात एक करके नागरिकों की हर छोटी-बड़ी समस्या का प्राथमिकता के आधार पर समाधान किया है। निगमायुक्त श्री अहिरवार ने स्पष्ट किया है कि जनता का विश्वास जीतना ही उनका सबसे बड़ा लक्ष्य है और इसी वजह से उनकी टीम हर बार बेहतर प्रदर्शन कर पा रही है। इस बार के मूल्यांकन में 98.86 प्रतिशत का शानदार वेटेज स्कोर मिलना इस बात का पक्का प्रमाण है कि निगम का हर कर्मचारी अपने दायित्वों को लेकर बेहद गंभीर है। इस प्रकार की कार्यशैली से न केवल सरकारी योजनाओं का लाभ सही समय पर लोगों तक पहुंच रहा है बल्कि जनता का प्रशासनिक व्यवस्था पर भरोसा भी लगातार मजबूत हो रहा है।
