तहसीली चौक स्थित बीएसएनएल के महाप्रबंधक कार्यालय परिसर स्थित उपभोक्ता सेवा केंद्र में पहुंच रहे उपभोक्ताओं को यहां बैठे स्टाफ द्वारा रटा-रटाया जवाब दिया जा रहा है कि बीएसएनएल का सर्वर डाउन है। साथ ही स्टाफ द्वारा अपने सामने एक लेटर भी चस्पा कर रखा हुआ है, जिसमें लिखा है कि तकनीकी कारणों से गत 1 दिसम्बर से सर्वर डाउन है, जो आगामी 10 तारीख तक रहेगा.
उपभोक्ता हो रहे परेशान, ये काम नहीं हो रहे
अनेक उपभोक्ताओं ने बताया कि वे अपने कई काम, जैसे नया कनेक्शन लेना, सिम पोर्ट कराना, सिम बंद कराना, इंटरनेट कनेक्शन लेने संबंधित कार्य के लिए भटक रहे हैं, किंतु बीएसएनएल का सर्वर ठप पड़ा है, जिसमें सुधार की गुंजाइस 10 दिसम्बर के बाद होने की बात कही जा रही है.