नई दिल्ली. मुंबई से दिल्ली आने वाली एक उड़ान में एक महिला का सामान चोरी होने का दावा सोशल मीडिया पर बड़ी चर्चा का विषय बन गया है. महिला का आरोप है कि उसके दो चेक-इन सूटकेस को काटकर उनके अंदर रखा महंगा सामान निकाल लिया गया, जबकि इंडिगो ने इन आरोपों को पूरी तरह खारिज किया है.
महिला यात्री रितिका अरोड़ा ने अपनी शिकायत एक पोस्ट के जरिए लिंक्डइन पर साझा की. पोस्ट के साथ उन्होंने अपने फटे और कटे हुए सूटकेस की तस्वीरें भी लगाईं और लिखा-इंडिगो की जि़म्मेदारी न निभाने से बेहद निराश हूं.रितिका का कहना है कि उनकी मुंबई–दिल्ली उड़ान में दोनों चेक-इन बैग काटे गए और लगभग 40,000 रुपये का सामान चोरी कर लिया गया.
सीसीटीवी में कुछ नहीं दिखा
रितिका के अनुसार उन्होंने यह मामला एयर सेवा, ग्राहक सेवा और अन्य शिकायत माध्यमों पर उठाया, लेकिन हर जगह से एक ही जवाब मिला-सीसीटीवी फुटेज में किसी भी तरह की चोरी दिखाई नहीं देती. उन्होंने इस जवाब को अधूरा बताते हुए कहा कि सभी बैगेज क्षेत्र में कैमरे नहीं लगे होते. जहां कैमरे नहीं हैं, वहां काम करने वाले कर्मचारियों की जांच नहीं की गई. बैग पर कट के निशान साफ दिखाई दे रहे हैं फिर भी एयरलाइन अपनी जिम्मेदारी से बच रही है.उन्होंने इसे गंभीर सुरक्षा चूक बताया और कहा कि चेक-इन किए गए सामान की सुरक्षा पूरी तरह एयरलाइन की जिम्मेदारी है.