पीएफसी के लिंक पर भ्रम की स्थिति बनी,बिजली कंपनी ने किया स्पष्ट
जबलपुर। हाल ही में विद्युत उपभोक्ताओं को पीएफसी लिमिटेड (भारत सरकार का एक उपक्रम) की ओर से “पीएपफसी स्मार्ट मीटर सर्वे आरडीएसएस” नाम से एक संदेश प्राप्त हो रहा है। इस संदेश में बताया गया है कि संबंधित उपभोक्ता के कनेक्शन पर स्मार्ट बिजली मीटर सफलतापूर्वक स्थापित कर दिया गया है तथा उपभोक्ता से अपनी बहुमूल्य प्रतिक्रिया साझा करने का अनुरोध किया गया है। पूर्व क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी की ओर से इस लिंक को लेकर स्पष्ट किया गया है।
-असंदिग्ध है ये संदेश
विद्युत उपभोक्ताओं के बीच इस संदेश को लेकर कुछ भ्रम की स्थिति बनी हुई है कि कहीं यह संदेश भ्रामक (फेक) या असुरक्षित तो नहीं। इस संबंध में स्पष्ट किया जाता है कि यह संदेश पूरी तरह से प्रमाणिक और सुरक्षित है। यह पावर फाइनेंस कॉर्पोरेशन लिमिटेड भारत सरकार के स्वामित्व वाली कंपनी द्वारा भेजा गया आधिकारिक संदेश है, जो आरडीएसएसके अंतर्गत स्मार्ट मीटर परियोजना से संबंधित है।
-कोई जानकारी नहीं मांगी जाएगी
इस प्रक्रिया में कोई भी व्यक्तिगत जानकारी, बैंक विवरण या ओटीपी आदि नहीं मांगा जाता है। संदेश में दिए गए सर्वे लिंक के माध्यम से केवल उपभोक्ता संतुष्टि का मूल्यांकन किया जाता है, जिससे सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार लाया जा सके। ऊर्जा विभाग एवं वितरण कंपनियों ने उपभोक्ताओं से अपील की है कि इस सर्वे प्रक्रिया को लेकर किसी उपभोक्ता को संदेह हो, तो वे अपनी विद्युत वितरण कंपनी के कॉल सेंटर या 1912 हेल्पलाइन पर संपर्क कर सत्यापन कर सकते हैं।