निरीक्षण के दौरान मंडल रेल प्रबंधक ने स्टेशन परिसर में यात्रियों के लिए की गई तैयारियों का जायजा लिया। उन्होंने विशेष रूप से प्रवेश एवं निकास द्वार, यात्री होल्डिंग एरिया, सीसीटीवी कैमरा व्यवस्था, सुलभ शौचालय, बैठक व्यवस्था, डिजिटल सूचना बोर्ड, घोषणा प्रणाली, पैदल पुल तथा अन्य यात्री सुविधाओं की स्थिति का गहन अवलोकन किया। त्योहारों में बढ़ती भीड़ को देखते हुए विशेष दिशा-निर्देश जारी करने के साथ ही उन्होंने यात्रियों की सुरक्षा, सुविधा एवं सुगम आवाजाही सुनिश्चित करने हेतु दिशा-निर्देश दिये।
ये निर्देश दिये
-स्टेशन परिसर में भीड़ नियंत्रण हेतु उचित बैरिकेडिंग एवं दिशात्मक संकेतक लगाए गए है।
- आरपीएफ एवं जीआरपी एवं टिकट जांच कर्मियों की अतिरिक्त तैनाती की गई है ताकि किसी भी प्रकार की अव्यवस्था न हो।
- स्वच्छता व्यवस्था पर विशेष ध्यान दिया जा रहा है तथा शौचालयों की नियमित सफाई सुनिश्चित की जाए।
- घोषणा प्रणाली के माध्यम से यात्रियों को प्लेटफॉर्म, कोच स्थिति एवं ट्रेन समय की जानकारी निरंतर दी जा रही है।
- यात्री सहायता काउंटर परिचालित किया गया है ताकि यात्रियों को त्वरित सहायता मिल सके।
- यात्रियों से संवाद एवं फीडबैक
रेल प्रशासन सभी यात्रियों से अपील की है कि बिना टिकट यात्रा न करें, भीड़ वाले क्षेत्रों में संयम एवं अनुशासन बनाए रखें, अपनी एवं अन्य यात्रियों की सुरक्षा का ध्यान रखें, किसी भी संदिग्ध गतिविधि की सूचना तुरंत रेलवे सुरक्षा बल को दें।
इस अवसर पर वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक डॉ. मधुर वर्मा, वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक (2) श्री शशांक गुप्ता, वरिष्ठ मंडल सुरक्षा आयुक्त श्री मुनव्वर खान, वरिष्ठ मंडल सिग्नल एवं दूरसंचार अभियंता श्री सर्वेश ठाकुर एवं अन्य शाखा अधिकारी तथा कर्मचारी उपस्थित रहे।