जबलपुर। ट्रेन में सफ़र करने वाले यात्रियों को रेलवे द्वारा प्रदत हो रहीं यात्री सुविधाए उन्हें मिल रही है कि नहीं तथा उससे रेल यात्री कितने संतुष्ठ है इसे जानने के लिए रेलवे के अधिकारियो द्वारा चलती ट्रेनों में तथा प्लेटफार्म पर यात्रियों से फीड बैक लिया जा रहा है जिसमे अधिकांश यात्रियों द्वारा मंडल की ट्रेनों में स्वच्छता, पेयजल, समयबद्धता एवं सुरक्षा की प्रशंसा की जा रही है।
यात्रियों ने की प्रशंसा
वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक श्री विश्व रंजन के मार्गदर्शन में चल रहे इस फीड बैक अभियान में सहायक वाणिज्य प्रबंधक पंकज दुबे ने अपनी टीम के साथ शनिवार को जबलपुर से कटनी के बीच विभिन्न यात्री गाडियों एवं स्टेशनों पर यात्रियों से फीड बैक लिया । इस फीड बैक में यात्रियों द्वारा बताया गया कि ग्रीष्म ऋतु में मंडल से प्रारंभ होने वाली यात्री गाडियों के सामान्य दर्जे सहित अन्य कोचों में स्वच्छता बेहतर है, स्टेशनों पर रेल नीर एवं खाद्य पदार्थ तथा वेटिंग एरिया में कुर्सिया, पंखे आदि की व्यवस्था सराहनीय है।
फीड बैक में यात्रियों ने ट्रेनों की उपलब्धता, समय पर पारिचालन एवं स्टेशन पर यात्रियों के लिए उपलब्ध सुविधायो को भी बेहतर बताया। अवैध वेंडरो की रोकथाम एवं यात्री सुरक्षा को भी मंडल में सराहनीय बताते हुए नयी गाडियों के संचालन एवं ठहराव को यात्रियों की आवश्यकता बताया।
